서울달은 현장 방문 후 탑승권 구매와 함께 네이버와 카카오톡을 이용하여 사전 예약도 가능합니다. 사전 예매를 원하시는 경우, 사용하시기 용이하신 방법으로 선택하시어 예약하시기 바랍니다.
※ 카카오톡 앱(APP) 다운로드 필수
예매 1회 당 구매 가능 수량은 최대 10매입니다. 예매 시점의 예약 가능한 잔여석에 따라 수량이 제한될 수 있습니다.
해당 체험시설은 기상 악화, 비행 통제 등 불가피한 사유에 의하여 예약 시간대에 운영 불가한 경우 사전 고지 없이 최소 당일 오전에 예약 취소될 수 있습니다.
방문을 원하는 날짜에 온라인 예약이 마감되었을 경우, 현장에 방문하여 현장 방문 결제로 탑승 가능합니다.
네이버, 카카오톡 예약하기를 통한 온라인 예약 시 탑승인원 당 1만원의 예약금을 받고 있습니다. 탑승 이용일에 현장에 방문하여 서울달 안전교육실(1층)에 입장하여 예매 내역 확인 후 총 탑승인원의 탑승권 차액을 결제합니다. 카드 결제만 가능하며 현금 및 페이는 사용이 어려운 점 미리 안내드립니다. < 예약금 취소 수수료 정책 > 아래와 같이 취소 수수료 정책이 적용되며, 환불은 카드사의 절차에 따라 최대 7영업일이 소요될 수 있습니다. 카드 환불 관련 문의사항은 결제하신 카드사로 연락주시기 바랍니다.
| 구분 | 환불금액 |
|---|---|
| 운영 불가 사유 발생 (ex. 악천후, 수도방위사령부의 비행금지 명령 등) | 전액 |
| 예약일로부터 이용 예정 시각까지 취소 | 전액 |
| 노쇼(예약시각까지 현장 미방문 및 본인 취소 없을 경우) | 환불 불가 |
할인 적용은 현장에서 할인 대상 증빙 후 할인 항목을 적용하여 탑승권 결제를 진행합니다. 할인 적용 대상자는 반드시 할인 증빙자료를 제시하셔야 할인이 가능합니다.(신분증, 기후동행카드, 국가유공증서, 장애인 증명서 등) 온라인 예약 시에는 탑승자 연령대에 맞는 기본 탑승권으로 예약해 주시고 현장에서 할인을 적용하여 차액 결제를 진행합니다.
예약 시간까지 예약인원 전원이 함께 현장을 방문하셔야 예약 확인 및 탑승 준비가 가능합니다.
현장에서 탑승권 발권(결제) 직후 기상급변에 따른 갑작스런 운영 중단 혹은 탑승 중 조기 하강 등의 사유가 발생하는 경우에는 전액 환불 처리합니다.